Перейдите в WhatsApp
на телефоне → Связанные устройства → Привязка устройства.
---- ----
Код действителен ~2 минуты
Код заблокирован
Осталось
времени
01:00
Загрузка...
Активные аккаунты WhatsApp
Загрузка
аккаунтов...
У вас
нет добавленных аккаунтов.
🤖
Новый агент
Опишите своими словами — агент
будет строго в этих рамках.
Когда клиент присылает голосовое,
фото, видео или документ — агент не читает его, а отвечает этим текстом.
Если поле пустое, используется текст из подсказки.
Это итоговый текст, который уходит
модели. Можно править вручную.
Сколько последних сообщений
диалога видит агент. Больше — лучше контекст, но дороже по токенам.
Возможности агента
⚠️ Каждая опция увеличивает расход
токенов на ответ.
Категории
товаров (что видит агент)
Агент видит товары выбранных
категорий — прайс подставляется в ответы автоматически (отдельный
тумблер «Инструменты» для этого не нужен). Если ничего не выбрано —
каталог агенту недоступен.
База знаний
Свои
HTTP-инструменты
Параметры функции агент
передаст как JSON в тело запроса. Только публичные URL.
Тестирование отправки сообщений (внешнее API)
Подключить WhatsApp
Профиль пользователя
Имя
Email
Роль
Регистрация
API
Ключ (X-API-Key)
Используйте этот ключ для
авторизации всех REST API запросов.
Быстрый старт с API
WA Platform предоставляет полнофункциональный REST API для отправки сообщений (текст,
изображения, видео, аудио и документы).
Здесь вы можете настроить Webhook URL для каждого из ваших WhatsApp-аккаунтов. На указанный
адрес будут отправляться POST-запросы с обновлениями статусов доставки сообщений (sent, failed).
Аккаунты не найдены
Добавьте WhatsApp-аккаунт на
Дашборде, чтобы настроить для него Webhook URL.
Журнал сообщений
История всех отправленных и полученных сообщений по всем подключенным аккаунтам.
Дата и время
Аккаунт
Напр.
Телефон
Сообщение
Статус
Загрузка данных...
Показано 0-0 из 0 логов
Заявки
Заказы, которые ИИ-агент выделил из диалогов.
Подтвердите черновики, чтобы запустить обработку.
Заявок пока нет.
Включите «Собирать заявки» в настройках агента (🤖) у инстанса.
Контакт
Заявка
Сумма
Компания
Агент
Статус
Создан
Заявка
Диалоги
Авторизация...
Выберите диалог для начала общения
История сообщений и форма ответа загрузятся автоматически при выборе чата.
Администрирование
Тарифы, токены, пользователи и настройки платформы.
Тарифные планы
Создавайте и редактируйте пакеты: цена (₸), лимит
номеров и срок действия.
Новый план
Название
Цена
Лимит
Токены
Срок
Статус
Пакеты токенов
Пакеты, которые пользователь видит во вкладке
«Баланс» для пополнения.
Новый пакет
Название
Токены
Цена
Статус
Пользователи
Назначайте тариф вручную (оплата вне системы).
Email
Роль
План
Номера
Токены
До
Назначить тариф
Настройки платформы
Тарификация токенов и курс валюты.
Списывается round(реальные токены × коэффициент). Сейчас
по умолчанию 1.5.
Базовая цена в долларах. Итоговая = цена × коэффициент. Используется для оценки стоимости списаний в истории.
Заполняется вручную администратором.
Шаблоны ниш
Готовые пресеты для бизнесов: воронка, поля,
названия и инструменты. Их выбирают владельцы в разделе «Компания».
Категории
Фильтр:
Баланс токенов
Токены расходуются на работу ИИ-агентов: ответы
клиентам, извлечение заявок, генерация промптов.
Остаток
—
Потрачено всего
—
Аналитика
—
Потрачено
—
≈ $0 · ≈ 0 ₸
Пополнено
—
на 0 ₸
Операций
—
в среднем — / операцию
Топ операции
—
—
Разбивка по типу операции
Пополнить
Оплата имитируется — токены начисляются сразу
(платёжная система будет подключена позже).
История операций
Дата
Операция
Изменение
~$
~₸
Остаток
Агенты
Создавайте ИИ-агентов и привязывайте к номерам.
Агент живёт отдельно — отключение номера его не удаляет.
Агентов пока нет.
Создайте первого кнопкой «+ Новый агент».
🤖 AI-агент на номере
Создать/изменить агента — во вкладке
«Агенты».
⚠️ Автоответ сначала обкатайте на
тестовом номере.
Редактировать инстанс
События номера (входящие, статусы) шлются на
этот адрес с подписью.
Сценарии
Конструктор авто-воронок без кода: триггер → шаги
(сообщение, вопрос, условие, пауза, заявка, передача). Сценарий срабатывает раньше
ИИ-агента.
Сценариев пока нет.
Создайте первый кнопкой «+ Новый сценарий».
Новый сценарий
Сценарий работает на всех номерах, к которым
привязан этот агент.
Триггер
запуска
⚠️ Каждое входящее проверяется ИИ —
тратит токены. Срабатывает на синонимы и словоформы («сколько стоит?»,
«почём?»).
Шаги
Используйте {{ переменная }} для подстановки
ответов
Команда
Операторы и менеджеры работают с вашими чатами, сделками
и заявками. Настройки и номера видит только владелец.
Авто-распределение (round-robin)
Новые входящие диалоги автоматически
распределяются между операторами по очереди.
Добавить сотрудника
Доступные номера (выберите
хотя бы один — иначе нет доступа)
Сотрудники
Каталог товаров/услуг
Точные цены и наличие. AI-агент с инструментами
берёт цены отсюда и не выдумывает их.
Календарь, услуги и мастера. AI-агент записывает
клиентов прямо в WhatsApp.
ожидаетподтвержденазавершенаотменена
Услуги
Название, длительность и цена. Длительность
задаёт продолжительность слота.
Услуг пока нет.
Мастера
У каждого своё расписание по дням недели.
Запись делается на конкретного мастера.
Мастеров пока нет.
Настройки записи
Новая услуга
Не отмечено ни одного — услугу может выполнять
любой мастер.
Новый мастер
Новая запись
Компания и вид деятельности
Подстройте систему под вашу нишу: выберите шаблон, задайте
названия и свои поля для заявок, контактов и каталога.
Шаблон ниши
Применение настроит воронку, поля и названия. Это
отправная точка — всё можно отредактировать ниже. Ваши существующие данные не удаляются.
Названия (терминология)
Как называть основные сущности в интерфейсе.
Свои поля
Дополнительные поля, которые увидите в
карточках. Для заявок поля с пометкой «собирает ИИ» бот спрашивает в диалоге.
Новое поле
Применить шаблон
Будут добавлены поля
Будут удалены поля
Удаляются только поля, добавленные прошлыми
шаблонами. Поля, созданные или изменённые вами вручную, остаются. Уже заполненные
значения в карточках перестанут отображаться.
Новый шаблон
Названия сущностей
Поля
Инструменты ИИ (статус по номеру и т.п.)
Создаются у агентов владельца выключенными — он
подставляет свой URL и включает.
Поле шаблона
Связывание устройства
Откройте WhatsApp → Связанные устройства →
Привязка устройства и отсканируйте этот QR-код.